Visszaküldés és garancia
Returnați un produs în 30 de zile calendaristice sau depuneți o cerere de garanție oricând în perioada garanției legale.
Indítsa el a visszaküldést néhány lépésben
Azonosítsa a rendelését, válassza ki a terméket, és küldje el a kérelmet. Egy munkanapon belül felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Hogyan működik a futáros visszaküldés
Ca și consumator, aveți dreptul legal de a vă retrage din contract în 14 zile de la primirea produselor, fără să indicați motivul; noi extindem acest termen la 30 de zile calendaristice. Costul direct al trimiterii produselor înapoi este al dumneavoastră: serviciul nostru de retur prin curier costă 20 lei.
Vă puteți retrage cu butonul „Retrageți-vă din contract aici” din cont sau de pe pagina de urmărire a comenzii, cu formularul de mai sus ori cu formularul de retragere (Anexa nr. 2 la OUG nr. 34/2014).
- 1 Töltse ki az online visszaküldési űrlapot — használja a fenti űrlapot vagy a vásárlói fiókjában lévőt
- 2 Készítse elő a csomagot — a termékeknek ugyanolyan állapotban kell lenniük, mint a kiszállításkor: címkékkel ellátva, használat nyomai nélkül, eredeti, sértetlen csomagolásban, minden tartozékkal.
- 3 E-mailt kap tőlünk a döntés indoklása és szankciók nélkül A határidő attól a naptól kezdődik, amikor fizikailag birtokba veszi a terméket
-
4 Adja át a csomagot a futárnak
- Sameday Easybox — olvassa be a kapott QR/PIN kódot, helyezze a csomagot a kinyíló fiókba, majd csukja be az ajtót
- Klasszikus futár — vegye fel a kapcsolatot egy futárszolgálattal, és küldje el a csomagot az e-mailben megadott címre
- 5 Csomag ellenőrzése — e-mailben értesítünk, miután megérkezett
-
6 Visszatérítés — inclusiv costul livrării standard pe care l-ați plătit, în aproximativ 3 zile lucrătoare de la primirea produsului și cel târziu în 14 zile calendaristice de la data la care ne-ați comunicat retragerea.
- Kártya – a pénz visszakerül arra a számlára, amelyről fizették.
- Banki átutalás – a pénz visszakerül arra a számlára, amelyről fizették
- Utánvét – a pénz egy Ön által választott számlára kerül vissza.
Nagy méretű termékek
500 RON feletti rendelések esetén
Melyik terméket szeretné kicserélni?
A termékeknek ugyanolyan állapotban kell lenniük, mint a kiszállításkor: címkékkel ellátva, használat nyomai nélkül, eredeti csomagolásban, minden tartozékkal.
Dreptul de retragere nu se aplică pentru (art. 16 din OUG nr. 34/2014):
- Személyre szabott (gravírozott sztetoszkópok) vagy egyedi specifikáció szerint készült termékek
- Produsele sigilate din motive de protecție a sănătății sau de igienă, desigilate după livrare (olive și membrane de stetoscop, teste de glicemie, saltele antiescare, accesorii pentru nebulizatoare, orteze purtate direct pe piele, ciorapi compresivi).
- Ismeretlen
- Használt vagy felbontott kozmetikai vagy testápolási termékek
Puteți manipula și verifica produsele așa cum ați face-o într-un magazin. Dacă un produs a fost folosit dincolo de atât, acceptăm retragerea și reținem doar o sumă corespunzătoare diminuării valorii lui, pe care v-o justificăm în scris. Nu lipiți bandă adezivă sau etichete direct pe ambalajul produsului.
Garancia
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de cel puțin 2 ani de la livrare (OUG nr. 140/2021), pentru care răspundem noi, ca vânzător. Defectele cauzate de utilizarea necorespunzătoare sau de intervenții neautorizate nu constituie neconformități.
Află mai multe despre garanția legală
Garanția comercială 3M Littmann (în plus față de garanția legală)
- A membránokra és fülillesztékekre nem vonatkozik a garancia
- Próbálja újra
- Repedt csövek — eseti alapon bíráljuk el; egy évnél idősebb sztetoszkópok esetén a repedéseket a nem rendeltetésszerű használat okozhatja
- A cső rendszeres tisztítása a bőrről származó olajok eltávolítására meghosszabbítja annak élettartamát
Jogi személyek
Jogi személyeknek csak akkor van visszaküldési joga, ha a termék szállítási sérülést mutat vagy átvételkor hibás. Lépjen kapcsolatba velünk a(z) info@cleverstore.ro címen.
Echipamente electrice vechi (DEEE)
Când cumperi de la noi un echipament electric sau electronic (stetoscop electronic, tensiometru, termometru, pulsoximetru), poți preda gratuit, unu la unu, un echipament vechi de același tip — la livrare sau trimițându-ni-l înapoi; spune-ne la comandă. Deșeurile electrice nu se aruncă niciodată la gunoiul menajer: pubela barată de pe produs înseamnă că se colectează separat.
Pentru preluare, scrie-ne la info@cleverstore.ro cu numărul comenzii.